Главная Юзердоски Каталог Трекер NSFW Настройки

Программирование

Ответить в тред Ответить в тред
<<
Назад | Вниз | Каталог | Обновить | Автообновление | 2 1 2
Перекат из техподдержки Аноним 05/07/26 Вск 15:55:20 3728417 1
image.png 255Кб, 474x271
474x271
Недавно назначили собес на специалиста техподдержки. Я задался вопросом: а куда можно развиться из техподдержки? В инете пишут, что техподдержка это хороший вкат в айти, что можно отсюда перейти в другие направления. При этом про перекат в другие направления ничего внятного не написано. По ощущениям, там не перекат, а освоение нового направления с нуля. Ну ты ж не можешь уйти в разработку, не зная разработку и сопутствующие технологии. Да и кстати, что по зп в техподдержке на 2 и 3 линии?
Аноним 07/07/26 Втр 12:49:05 3729021 2
>>3728417 (OP)
Да, может быть каким-никаким стартом, но все равно многое зависит от удачи, конторы и лично тебя.

Под плюсами техподства обычно подразумевают что ты прямо со своей второй линии уже видишь чуть ли не полную картину всех айти процессов. Как программисты работают, тестировщики, дба, девопсы, аналитики и проч. И как это отражается на конечном продукте. Доступов как правило больше чем у рядового гребца. Легче гапросится и к гиту разных проектов доступ получить, трекеру с задачами, бд разные хоть на чтение и т.д.

А дальше уже сам решаешь, как этим воспользоваться. Или никак не пользоваться, сиди да получай 70к на полуторной линии.

Техподство оно не такое строгое по своим направлениям как та-же разработка. Там ты сидишь и пилишь задачи, а в техподе можешь козырнуть какой нибудь малополезной или банальной хуйней, но которую можно обосновать "ну техподдержке это необходимо". Бота с алертами в телегу запилить, да и вообще новых алертов наплодить. Скриптец написать, инструкций всяких. Потом ходить с важным видом.

Получается? Надо больше, дайте доступы в гит, апи сервисов, бд.

Если и это получается, то заяви инициативу свой внутренний сервис запилить, а то что мы как макаки руками все делаем. Можно же часть операций даже 1й линии отдать, если их правильно оформить. Только аккуратно, а то инициатива сама тебя выебет.
А тут уже начинается как у взрослых - встреча с погромистами, аналитеками, архитекторами. Плюсом на этой волне немного сливаешься с основной рабочей рутины.

Поскольку ты инициатор, то давай и сиайсиди настрой, логирование, метрики своей поделки. Презентацию прототипа, мвп. Все уже почти как у взрослых.

А вон еще ии на пятки раступает, я тут почитал как можно это сделать, давайте прототип попробуем запилить своими силами. Вот ты теперь еще и личинка млопс.

В итоге куча направлений рождается, в которые можно упоротся прям на практике.

Ну это все субъективный мой опыт и наблюдения. Сам я пока на 3 линии, зп 200к. В целом все эти проекты и "достижения" уже красиво оформить можно в резюме и дернуть куда повыше. Разрабы жалуются что сидят и ничего кроме как "делал таски, фиксил баги" не могут себя реального придумать, а тут т-шейп спешиалист и все такое, и рассказать это все напрямую можно, не выдумывая.
Настройки X
Ответить в тред X
15000
Добавить файл/ctrl-v
Стикеры X
Избранное / Топ тредов