Почитал про них отзывы - это стандартный порядок ведения бизнеса у них, без разницы какая техника.
Куда обратиться можно и как правильно составить жалобу, чтобы и технику вернуть, и их наказали? Ну или хотя бы компенсировали
0. Ищите юриста
1. Уведомляете их, что вы отказываетесь от договора
2. Направляете им претензию с требованием вернуть моноблок из-за вашего отказа от договора, напишите про неосновательное обогащение с их стороны, пугнти заявой в полицию, обращением в роспотреб
2.
а) если согласятся - оплатите диагностику и еще что-то сверху
б) если не согласятся или вы не согл - в суд, иск о взыскании неосновательного обогащения
Есть еще такой вариант - можно сослаться на отсутствие существенных условий -> договор не был заключен -> должны вернуть моноблок
Если искать юриста не получится, что в итоге выйдет все в разы дороже?
Также посмотрел, ООО Рембытресурс - у них часто открываются всякие ооо однодневки, не закроют ли они просто подобную и предъявить будет некому?
Также под вопросом, как на них надавить, если по телефону они то "сейчас уточним у мастера и позже с вами свяжемся" и таких случаев куча проходит. Приехать в офис, который везде указан - там может не факт что компьютер на месте будет, судя по отзывам, склад в другом месте.